資訊姐隨著時(shí)間推進(jìn)，業(yè)內(nèi)聚焦于何時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。雖然部分陶企已經(jīng)復(fù)工，但大部分陶企復(fù)工時(shí)間延后。

2月11日，佛山市召開新冠肺炎疫情防控工作第四場新聞發(fā)布會(huì)，佛山市工信局副局長鐘端章在發(fā)布會(huì)上表示，凡是達(dá)不到防控要求的企業(yè)一律不許開工、凡是出現(xiàn)確診病例的企業(yè)一律停工停產(chǎn)、凡是存在重大疫病防范風(fēng)險(xiǎn)而又拒不整改或整改不到位的企業(yè)一律停工停產(chǎn)。

目前很多企業(yè)著急復(fù)工，但復(fù)工前應(yīng)該怎么做？業(yè)內(nèi)專家張學(xué)之給出了建議。

特殊時(shí)期，與主題無關(guān)的套話就不多說了，直切主題：

01安全第一原則

制定安全第一的原則，爭取企業(yè)能活下去，保證人員安全是底線。在特殊時(shí)期，不盲目、不僥幸開工，堅(jiān)決杜絕因出現(xiàn)一人感染而引發(fā)全廠、全公司被隔離的情況出現(xiàn)，否則，就得不償失。

“飄風(fēng)不終朝，驟雨不終日。”一切災(zāi)難都會(huì)過去。留得青山在，不愁沒柴燒。人是最大的財(cái)富，企業(yè)老板要確保絕對(duì)的安全，生意可以等等看、慢慢來。

02成立應(yīng)急小組

由一把手牽頭成立“應(yīng)對(duì)疫情領(lǐng)導(dǎo)小組”，由老板親任組長，做到有領(lǐng)導(dǎo)核心、有預(yù)案、有責(zé)任人；制定嚴(yán)格的防護(hù)操作規(guī)則、流程和操作指南；提高全員參與意識(shí)，與企業(yè)員工、客戶、供應(yīng)商、當(dāng)?shù)卣缺３譁贤?，上下通信，制定?yīng)對(duì)疫情的策略、措施，整合和落實(shí)資源，跟進(jìn)到位。

03盤點(diǎn)家底，形成預(yù)算

充分評(píng)估現(xiàn)有資金、庫存及支出，做好最壞打算，制定“應(yīng)急財(cái)務(wù)制度”。但同時(shí)也要“危中尋機(jī)”，做最大努力，完善日常經(jīng)營管理制度，梳理業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，為開工做好準(zhǔn)備。

重點(diǎn)要集中資源保留最有效的核心業(yè)務(wù)，主動(dòng)做減法。較少非主流價(jià)值業(yè)務(wù)，減少長線投資，減少不帶來現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)。

04形成應(yīng)急溝通機(jī)制，保持內(nèi)外充分溝通

建立特殊時(shí)期的溝通機(jī)制，與“員工、客戶、供應(yīng)商”保持正常的溝通機(jī)制，可以借助微信、釘釘?shù)裙ぞ撸瑢?duì)于企業(yè)重大事項(xiàng)要及時(shí)溝通，尤其是在崗員工，保證24小時(shí)待機(jī)狀態(tài)，如出現(xiàn)異常情況，應(yīng)急小組要及時(shí)拿出解決方案。

05員工關(guān)懷，穩(wěn)定隊(duì)伍，籠絡(luò)人才

疫情過后可能會(huì)引發(fā)員工思想和情緒波動(dòng)，尤其是外地員工可能不愿意返工，有的員工可能因?yàn)槠髽I(yè)歇業(yè)而失業(yè)，企業(yè)此時(shí)要格外重視人才，培養(yǎng)人才。東漢末年，三國尚未建立之前是中國最動(dòng)蕩的年代之一，百姓朝不保夕，諸侯紛爭，但對(duì)于人才的重視和籠絡(luò)是社會(huì)的共識(shí)。而最終兵多將廣、人才濟(jì)濟(jì)的魏蜀吳形成三國鼎立。

箭牌家居謝總前幾天在陶衛(wèi)網(wǎng)視頻論壇上的發(fā)言非常到位（如何應(yīng)對(duì)疫情？謝岳榮、何新明、謝偉藩、王彥慶、喻鎮(zhèn)榮開了個(gè)線上論壇），員工的福利，該給的還是要給，開展業(yè)務(wù)要把成本核算準(zhǔn)后有利潤，企業(yè)的經(jīng)營才是良性。在關(guān)鍵時(shí)期，核心人員的穩(wěn)定性，管理層的擔(dān)當(dāng)性，會(huì)成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，在特殊時(shí)期，企業(yè)做好人情關(guān)懷，可以提升企業(yè)凝聚力，從而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，回報(bào)企業(yè)。

06建立彈性經(jīng)營機(jī)制

柔性化的生產(chǎn)制度深入人心，“小批量、多批次”可以減少企業(yè)的庫存和財(cái)務(wù)成本。但是我認(rèn)為，企業(yè)“彈性”的經(jīng)營觀念，尚沒有形成共識(shí)。企業(yè)只接受增長，“求快、求大”，不接受“戰(zhàn)略性收縮”，更不接受“戰(zhàn)略性虧損”常態(tài)化。

這次疫情將逼迫企業(yè)不得不思考如何在“銷量萎縮”的情況下如何保持生存、發(fā)展問題?；仡櫩评铡OTO等品牌，它們經(jīng)歷過兩次世界大戰(zhàn)、1930年代經(jīng)濟(jì)大蕭條、1970年代石油危機(jī)等的生死考驗(yàn)。換句話說，企業(yè)只有經(jīng)歷考驗(yàn)而屹立不倒，才有機(jī)會(huì)成為最終贏家。彈性經(jīng)營，企業(yè)可以確保應(yīng)對(duì)不可控的客觀因素帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)和意外時(shí)能夠活下去。

稻盛和夫在演講中提到，松下幸之助的“水庫式經(jīng)營”使他醍醐灌頂，在企業(yè)正常年景就為困難做好儲(chǔ)備，抵抗住了日本當(dāng)年的“炒地?zé)帷?，?chǔ)備了大量的現(xiàn)金，保證企業(yè)在沒有任何進(jìn)賬的前提下可以存活三年，成功躲過了日本泡沫經(jīng)濟(jì)的沖擊。大量購置地皮、房產(chǎn)，企業(yè)家熱衷于各種高大上的“投資”，今天的中國與40年前的日本有很多相似之處。

在疫情期間，可以利用互聯(lián)網(wǎng)工具，如微信、釘釘?shù)?，啟?dòng)在家辦公、遠(yuǎn)程辦公等靈活性的工作方式。

制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)復(fù)工預(yù)案和復(fù)工操作流程指南：可以按工作的緊要任務(wù)做好分批次、分部門、有節(jié)奏的復(fù)工；制定細(xì)致的復(fù)工流程和操作細(xì)則；制定好復(fù)工計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案。

07建立全員營銷機(jī)制

由企業(yè)總部制定針對(duì)疫情的“全員營銷方案”，借助微信、抖音等手段，鼓勵(lì)員工待復(fù)工期間做好全員營銷；一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有的客戶，另外可以通過全員營銷提高企業(yè)凝聚力、品牌影響力，同時(shí)還有可能產(chǎn)生一部分銷售，“以干待練”，不但可以增加企業(yè)的收入，還可以提高企業(yè)的整體營銷能力。

疫情期間，裝修用戶幾乎沒有了，可以通過維修、維護(hù)故障產(chǎn)品，產(chǎn)生銷售；同時(shí)因?yàn)橐咔橐l(fā)的“全員健康意識(shí)”，會(huì)引發(fā)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)的馬桶（防返味）、高品質(zhì)下水管（防返臭、反返味）、防臭地漏等產(chǎn)品需求加大。這是全員營銷的重點(diǎn)。

08借助政府稅收、房租及貸款優(yōu)惠政策，整合資源

各地方政府最近緊鑼密鼓地出臺(tái)扶持中小企業(yè)政策，企業(yè)可以指定專人研究政府政策，用好、用透。

餐飲巨頭西貝此次疫情同樣損失巨大，但它的應(yīng)對(duì)措施值得借鑒。

西貝是一家年?duì)I業(yè)額超過60億的全國知名餐飲企業(yè)，2月1日西貝董事長賈國龍的一篇文章一夜刷屏，引起社會(huì)各界的廣泛重視。

文中提到：受疫情影響，西貝400家線下店基本全部停業(yè)，只保留了100多家外賣業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)春節(jié)前后一個(gè)月?lián)p失應(yīng)收7-8億元，同時(shí)2萬多名員工一個(gè)月支持在1.5億元，若疫情無法有效控制，企業(yè)賬戶現(xiàn)金撐不過3個(gè)月。賈國龍的文章也引起浦發(fā)銀行的關(guān)注，主動(dòng)給予金融服務(wù)，首期1.2億元貸款已經(jīng)入賬。此外，阿里旗下的盒馬也將租用西貝待業(yè)員工一千多人。

西貝當(dāng)前的危機(jī)，是中國經(jīng)濟(jì)的一個(gè)縮影。作為一個(gè)擁有32年歷史、年?duì)I業(yè)額60億元的西貝尚且如此，更何況其他的中小企業(yè)呢？春節(jié)是陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的傳統(tǒng)停業(yè)期，雖然推遲幾天影響不大，但受上下游的影響會(huì)非常深遠(yuǎn)。