法恩莎事業(yè)部總經(jīng)理嚴(yán)邦平 嚴(yán)邦平: 佛山市法恩潔具有限公司事業(yè)部總經(jīng)理,高級工程師。1984年畢業(yè)于江西景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院,一直在國內(nèi)多家大型衛(wèi)陶企業(yè)從事技術(shù)及相關(guān)管理工作。為第二屆中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會理事、中國硅酸鹽協(xié)會會員、中國建筑衛(wèi)生陶瓷標(biāo)準(zhǔn)委員會委員。 法恩莎衛(wèi)浴的核心在于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路與風(fēng)格都是一種藝術(shù)訴求,追求藝術(shù)與功能的完美結(jié)合,給消費(fèi)者提供一個唯美、優(yōu)雅、藝術(shù)的享受空間。 記者:法恩莎弘揚(yáng)的是一種唯美、優(yōu)雅、藝術(shù)的品牌文化,你們是如何表現(xiàn)這種品牌文化并把它傳遞給消費(fèi)者? 嚴(yán)邦平:法恩莎1999年進(jìn)入市場以來,成長得非常好,在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度和美譽(yù)度都非常高。法恩莎品牌定位在走中高檔路線,目標(biāo)消費(fèi)人群是面向中高收入人群,發(fā)展的方向是成為杜拉維特、科勒、TOTO這樣的國際化大品牌。 法恩莎的品牌文化核心在于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路與風(fēng)格都是一種藝術(shù)訴求,追求藝術(shù)與功能的完美結(jié)合,給消費(fèi)者提供一個唯美、優(yōu)雅、藝術(shù)的享受空間。為了達(dá)到這一點(diǎn),我們每年都去意大利考察、參展,跟意大利設(shè)計(jì)師交流,目的就是把意大利歷史文化以藝術(shù)形式融入我們的產(chǎn)品中,讓消費(fèi)者在使用的過程中,除了享受產(chǎn)品本身的功能,還能享受到一種藝術(shù)衛(wèi)浴空間。 在市場操作中,為了讓消費(fèi)者享受這種藝術(shù)衛(wèi)浴空間,我們首先在產(chǎn)品品類上下工夫,法恩莎產(chǎn)品的品類可以說是衛(wèi)浴行業(yè)最齊全的,大到浴缸淋浴房、陶瓷潔具、小到龍頭五金掛件,我們?nèi)寂涮咨a(chǎn)。我們希望能給消費(fèi)者提供一種整體衛(wèi)浴空間,展廳里不同風(fēng)格的樣板間,都是為滿足消費(fèi)者整體需求而設(shè)計(jì)、配套的。造型、顏色的搭配,產(chǎn)品細(xì)節(jié)的處理及功能的互補(bǔ),從這些細(xì)節(jié)都可以體現(xiàn)法恩莎的優(yōu)雅與藝術(shù)。 當(dāng)然,為了更好的找到符合自己風(fēng)格的衛(wèi)浴空間,我們推薦整體消費(fèi),整體消費(fèi)會讓客戶得到更多的享受。 記者:您提到法恩莎產(chǎn)品的品類是衛(wèi)浴行業(yè)最齊全的,那么如何在齊全的同時又注重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)?如何在高科技中體現(xiàn)出人文關(guān)懷? 嚴(yán)邦平:衛(wèi)浴產(chǎn)品不是快速消費(fèi)品,它的購買頻率低,有的家庭只買一次,最多也是兩、三次,但使用頻率非常高。比如坐便器,每天都要使用,不能說你今天用了明天就可以不用,所以這類產(chǎn)品功能的可靠性甚至比外觀更重要。針對潔具產(chǎn)品的特性,我們通過高科技手段對管道結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理設(shè)計(jì),使用水量最少但能達(dá)到很好的沖水效果;另外,我們的潔具有超強(qiáng)的智潔功能,清洗起來十分方便。產(chǎn)品品質(zhì)是品牌最基本的保證,法恩莎要確保產(chǎn)品到市場后能真正讓消費(fèi)者放心使用。我們盡可能多的將高科技引用到我們產(chǎn)品中,使產(chǎn)品的附加功能可以滿足人在使用過程中的相關(guān)要求。比如最近新推的1653、1671兩款一體化智能坐便器,在使用過程中能自動除臭、自動沖洗、自動烘干、冬天使用時坐圈蓋自動加溫,對痔瘡及一些婦科疾病有很好的輔助治療作用,對人體更有一種保健功能。